«Волгоградэнергосбыт»: Не забудьте передать показания счетчика

Опубликовано: 09.10.2017

Каждый потребитель электроэнергии имеет право на передачу показаний индивидуального прибора учета в период с 23-го по 25-е число текущего месяца. Своевременная и безошибочная передача показаний гарантирует точный расчет оплаты в соответствии с данными приборов учета, - напоминает читателям ИА «Высота 102» пресс-служба компании.

Для удобства клиентов ОАО «Волгоградэнергосбыт» внедряет альтернативные способы передачи показаний и совершенствует работу уже действующих.

«Многие из потребителей уже передают показания электросчетчика по телефону контакт-центра компании. В настоящее время компанией завершена унификация способов передачи для абонентов всех операторов стационарной и мобильной телефонной связи», – комментируют в компании.

Жители Волгограда, пользующиеся стационарной телефонной связью, могут сообщить свои показания по короткому номеру 13-99. Жители районов области, пользующиеся стационарным телефоном, могут передать показания, набрав 8-844-13-99, где 8 – код выхода на межгород, 844- короткий префикс города, 13-99 – номер контакт-центра.

Для всех абонентов операторов мобильной связи теперь действует единый телефонный номер 96-07-03, позвонив по которому, можно связаться с оператором. Помимо приема показаний он также ответит на вопросы абонента по коммунальной услуге «Электроснабжение». В нерабочие часы сообщить показания можно на автоответчик, при этом абоненту необходимо помимо новых показаний указать номер лицевого счета, указанный в квитанциях на оплату потребленной электроэнергии.

Передать показания SMS-сообщением можно для абонентов «Билайн» – на короткий номер 8553, для абонентов других операторов мобильной связи – на номер +79037672070. О формате SMS, в котором необходимо передавать показания, можно узнать на сайте ОАО «Волгоградэнергосбыт».

Стоит отметить, что данные сервисы действуют круглосуточно с 23 по 25 число каждого месяца. Соединение и отправка SMS оплачивается по действующим тарифам операторов связи.

rss